Perguntas Frequentes

Metais: Base liga de Latão
Banho: Ouro 18K

Tipos de Banho: Folheado Ouro – Folheado Ródio – Folheado Ouro Rose -- Metalização Negra (Últimas unidades disponíveis)

Obs.: Banho de Alta Fusão por Imersão em ouro 18k, com exceção das metalizações que são processos de junções de gazes químicos (processo de alta tecnologia).

Nossas peças possuem 1 ano de garantia contra defeito de fábrica e banho.

Também prestamos serviço de conserto em peças adquiridas dentro de 2 anos, sendo que o envio de conserto é de custo pessoal!

No entanto as peças adquiridas na promoção não possuem garantia e troca. Qualquer dúvida informe-se conosco através de nosso whatsapp.

Pedras naturais, extraídas por sua grande parte do próprio mercado brasileiro (sul e nordeste) e de outros países como Chile e Uruguai.
Pedras alternativas e pérolas na aquicultura.

Como toda joia, sua peça Fane's é delicada e merece cuidados específicos:

- Evite que ela entre em contato com cosméticos como hidratante, protetor solar, maquiagem e perfume;

- Retire suas joias Fane's ao lavar as mãos e tomar banho. Evite usá-las em piscinas ou praias;

- Guarde suas joias separadas uma a uma evitando atrito;

- Após o uso, sempre limpe sua joia Fane's com uma flanela suave e guarde-a em local seguro e sem umidade.

As peças que necessitam de conserto, são enviadas diretamente para a fábrica, onde são analisadas e preparadas para receber o reparo necessário.

O Conserto das peças Fane's é feito manualmente analisando cada detalhe e por isso podem demorar mais que o habitual para ficarem prontas e retornarem até você.

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Perguntas Frequentes

Qual é o banho utilizado pela empresa?

Qual a garantia dos produtos Fane's

Quais são as matérias primas utilizadas?

Quais os cuidados básicos que devo ter com a minha joia Fane's ?

Como toda joia, sua peça Fane's é delicada e merece cuidados específicos:

Como acontece o processo de conserto das joias ?

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